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義烏市方應(yīng)塑料包裝袋廠被投訴，客戶網(wǎng)上發(fā)視頻要求退貨
以下內(nèi)容來(lái)自華印軟包裝 微信公眾訂閱號(hào):rb3602000
5月27日晚21:13分，優(yōu)酷視頻發(fā)布了一段關(guān)于義烏市方應(yīng)塑料包裝袋廠（以下簡(jiǎn)稱方應(yīng)軟包裝）被投訴的視頻，視頻全長(zhǎng)9分06秒。
在視頻中，客戶展示了方應(yīng)軟包裝給他們做的包裝袋?？蛻艚忉尫Q，該款包裝袋錯(cuò)版非常嚴(yán)重，圖片和字跡完全看不清楚，同時(shí)表示：“包裝袋顏色與設(shè)計(jì)稿嚴(yán)重不符，這樣模模糊糊的東西能賣給誰(shuí)呢？完全山寨版，我們要求退貨。若是上法院，我們有理由要求賠償由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失！”
為進(jìn)一步了解詳情，小編也與方應(yīng)軟包裝的工作人員取得聯(lián)系。一位知情的工作人員表示，由于貨期緊，他們沒(méi)檢查就交貨了，這才導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。該工作人員還說(shuō)，目前他們正在和該客戶展開(kāi)溝通。初步的解決方案是，由客戶統(tǒng)計(jì)殘次品的數(shù)量，他們賠償損失。
據(jù)悉，目前客戶方面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果尚未出來(lái)，至于該事件最后如何解決，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注。
貨期緊不是理由，重視監(jiān)測(cè)才是成功之道
小編不禁要問(wèn)，貨期緊難道是出現(xiàn)殘次品的理由嗎？對(duì)此一位專家表示：“貨期不是關(guān)鍵，管理松散可能才是這家軟包廠被客戶投訴的根源所在。這樣管理下去，即使這家客戶不出問(wèn)題，早晚也會(huì)被別的客戶投訴?！边@位專家進(jìn)一步表示，要避免類似的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)工作的重視，實(shí)行精細(xì)化管理。
該專家提醒，目前我國(guó)軟包裝行業(yè)存在以下幾方面的突出問(wèn)題，需要加以注意：
１、包裝、印刷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量被越來(lái)越多的企業(yè)所重視，在企業(yè)管理工作中占有非常重要的地位。但不可否認(rèn)，仍有相當(dāng)一些企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不到位，產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期上不去，屢屢出現(xiàn)不合格品，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，客戶日漸減少，經(jīng)營(yíng)舉步維艱。
2、部分企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備落后，不能滿足控制質(zhì)量的高要求，嚴(yán)重制約企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次。
3、檢測(cè)設(shè)備利用率有限，做試驗(yàn)僅給出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，通過(guò)試驗(yàn)進(jìn)行工藝研究較少，也存在采購(gòu)檢測(cè)設(shè)備為應(yīng)付上級(jí)檢查、給客戶參觀的現(xiàn)象。
江蘇申凱包裝高新技術(shù)股份有限公司成立于2002年，公司注冊(cè)資本8000萬(wàn)RMB，天交所上市企業(yè),，股權(quán)代碼000057，高新技術(shù)企業(yè)，公司總投資超過(guò)2.1億RMB，擁有20000余平方米普包廠區(qū)；擁有13000平方米的藥包廠區(qū)， 11000平方米的辦公面積。公司擁有二位行業(yè)頂尖研發(fā)博士，每年新增超過(guò)100多個(gè)專利，專業(yè)生產(chǎn)食品包裝膜（袋）、藥用包裝膜（袋）、化工包裝膜（袋）、電子監(jiān)管碼防偽包裝等各類彩印復(fù)合包裝膜（袋）?，F(xiàn)位于無(wú)錫新區(qū)碩放中通路99號(hào)，毗鄰上海車程2小時(shí)內(nèi)。
文章轉(zhuǎn)自 http://rbz.3602000.com
